Afspraken i.v.m. inschrijven en betalen
Een vlot verloop van de inschrijvingen op onze cursussen is erg belangrijk voor de goede service die wij onze deelnemers willen bieden. Op basis van de betalende inschrijvingen wordt beslist of een cursus al dan niet kan doorgaan of eventueel vol is, wanneer de bevestigings- of afzeggingsbrief naar de deelnemers kan verstuurd worden, enzovoort.
Inschrijven doe je liefst zo vlug mogelijk.
- telefonisch of persoonlijk op ons secretariaat (Bredabaan 696, 2930 Brasschaat) elke werkdag tussen 13.00 en 18.00u (03/633.1.696),
- per fax (03/ 633.07.71),
- per email (info@dakhuus.org) via de inschrijfstrook op onze website (www.dakhuus.org).
We beschouwen jouw inschrijving voorlopig tot de betaling bij ons binnen is maar houden een stoel gereserveerd voor een periode van 10 dagen. In die tijd moet de betaling (of de opleidingscheques) bij ons toekomen, zoniet behoudt Het Dakhuus zich het recht –zonder voorafgaandelijke verwittiging– jouw reservatie te schrappen.
Geheel zeker van die plaats ben je dus pas na overschrijving van de bijdrage. Het aantal plaatsen is steeds beperkt en ook voor een betere haalbaarheid moeten we helaas die (broodnodige) zekerheid inbouwen.
Storten doe je overigens op fin.rek. 001-289 31 89-46 t.v.v. het Dakhuus vzw met vermelding van de cursuscode en naam van de cursist.
Hoe gaan we verder te werk?
Onze boekhouding werkt elektronisch (Isabel) en ontvangt al daags na jouw overschrijving de betaling. Nu ben je definitief ingeschreven en verneem je een tijdje niets meer van ons. Enkele dagen voor de aanvang van de cursus ontvang je een brief met alle nodige praktische gegevens om eerstdaags aan de slag te kunnen.
Aan wie betaalt met opleidingscheques vragen wij ze onmiddellijk binnen te brengen en zodoende de termijn van betaling binnen de 10 dagen na inschrijving te respecteren. Heb je ze nog niet besteld of in je bezit en je wil toch zeker zijn van je plaatsje kan je beter eerst cash betalen. Bij je betaling of bij je inschrijving vragen wij je ons te melden dat je later nog opleidingscheques zal binnenbrengen. Anders kunnen wij autonoom en zonder verhaal beslissen of wij je opleidingscheques nog aanvaarden. Bij het binnenbrengen van je opleidingscheques, voor het einde van de cursus en ten laatste 2 maand na de start, geef je dan je rekeningnummer door zodat het oorspronkelijk reeds cash betaalde bedrag terug gestort kan worden (ten bedrage van de ingeleverde opleidingscheques). Hou er evenwel rekening mee dat deze terugstorting heel wat tijd in beslag neemt, administratief is het een hele verwerking. Opleidingscheques kan je afgeven of op jouw eigen risico verzenden.
Cursus niet door
Mocht een cursus niet doorgaan, dan trachten we dat uiteraard zo vroeg mogelijk te melden. Maar dat is zwartkijkerij, want minstens 4 op 5 geprogrammeerde cursussen starten ook effectief. De kans is dus bijzonder groot dat je aan de slag ‘moet’.
Maximum aantal deelnemers
Per cursus is een maximum aantal deelnemers bepaald. Als een cursus vol is, komt jouw naam op een wachtlijst. Als er plaatsen vrijkomen, dan nodigen wij je alsnog uit. Als je niet kan deelnemen, verwittigen wij je wanneer de cursus herhaald wordt. Als je je dan tijdig aanmeldt, heb je voorrang.
Terugvordering.
Je hebt betaald en wenst de inschrijving te schrappen?
- Tot één maand voor de start van de cursus worden €14 administratiekosten ingehouden, ongeacht de reden van annulatie.
- Binnen de maand voor aanvang van de cursus kan terugvordering enkel om zeer zwaarwichtige redenen, waarover wij autonoom en zonder verhaal beslissen. Reken daar echter niet op want dit wordt wel heel uitzonderlijk toegestaan."
De verplaatsing van lessen door Het Dakhuus naar andere data of wijziging van lesgever geeft aan de cursis geen recht tot terugbetaling van het gehele of een deel van het cursusgeld. Deze ingrepen zijn enkel noodgedwongen waarbij we zoveel mogelijk overleg plegen met de groep.
Vragen of suggesties?
Stuur ons gerust een mailtje: info@dakhuus.org |